Vitta: Atendimento e produtividade com IA Generativa
Saiba como com o Chatbot de IA Generativa, a Vitta transformou a experiência do cliente. A empresa utilizou soluções Google Cloud para acelerar o atendimento, reduzir o tempo de espera de 1m30 para 15-20 segundos e diminuir em 35% o transbordo de chamadas para atendentes humanos, liberando sua equipe para focar em questões mais estratégicas.
Banco ABC: Inovação e infraestrutura com Google Cloud
Descubra como a IPNET conquistou para o Banco ABC uma nova infraestrutura em nuvem, suportando o crescimento da demanda de clientes, o desenvolvimento de projetos inovadores no setor bancário, a construção de um Data Lake moderno com dados legados e a adoção de Machine Learning com a escalabilidade do Google Cloud.
Saúde BRB: Produtividade e adoção de IA com o Gemini!
Descubra como a IPNET by Vivo impulsionou a produtividade e o uso seguro da IA na Saúde BRB através da implementação do Gemini no Google Workspace. Com uma abordagem que incluiu capacitações práticas e a criação de assistentes personalizados, a Saúde BRB não apenas otimizou tarefas e melhorou análises, mas também garantiu a autonomia e o uso responsável da IA.
Klever: Atendimento com IA Generativa no Google Cloud
Descubra como a Klever, ecossistema financeiro com mais de 3 milhões de usuários, resolveu o desafio de suporte com o Chatbot de IA Generativa. A solução estratégica, que integrou a base de conhecimento (Zendesk) com a Gemini AI (RAG), resultou em redução de custos operacionais e suporte instantâneo e autônomo, elevando a satisfação dos usuários da Klever Wallet.