Descubra como a Klever, ecossistema financeiro com mais de 3 milhões de usuários, resolveu o desafio de suporte com o Chatbot de IA Generativa. A solução estratégica, que integrou a base de conhecimento (Zendesk) com a Gemini AI (RAG), resultou em redução de custos operacionais e suporte instantâneo e autônomo, elevando a satisfação dos usuários da Klever Wallet.

Data Science: o que é ciência de dados e como funciona
Data Science, ou ciência de dados, é a área que combina estatística, programação, tecnologia e conhecimento de negócio para transformar grandes volumes de dados


